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DÚVIDAS FREQUENTES

1 - Sobre os descontos do site e das lojas físicas.


As joias com desconto disponíveis em nosso site são exclusivas desta plataforma online e não estão disponíveis em nossas lojas físicas. Garantimos a autenticidade e a qualidade superior de todos os produtos oferecidos com desconto. Por favor, esteja ciente de que a disponibilidade desses produtos pode ser limitada e os preços estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. Recomendamos que nossos clientes aproveitem as ofertas exclusivas disponíveis em nossa coleção de joias, que só podem ser adquiridas através de nosso site.



2 - Sobre a embalagem via correios.


Para garantir a segurança e integridade dos produtos durante o transporte pelos correios, nossas joias com desconto são cuidadosamente embaladas em caixas seguras. Esta medida visa proteger os itens contra danos durante o envio e assegurar que cheguem ao destino em perfeitas condições. Por favor, observe que devido ao método de embalagem adotado para envio seguro pelos correios, os produtos não são enviados em sacolinhas de presente. Valorizamos a sua experiência de compra e nos esforçamos para garantir que cada joia seja entregue com o máximo cuidado e segurança.



3 - Sobre a diferença do estoque do site e das lojas físicas.


É importante ressaltar que o estoque de produtos disponível em nosso site pode diferir significativamente daquele encontrado em nossas lojas físicas. Isso inclui diferenças em quantidade, exclusividade de modelos e preços. Nossa loja online oferece uma seleção específica de joias com desconto que podem não estar disponíveis nas lojas físicas e vice-versa. Além disso, os preços dos produtos podem variar entre as plataformas devido a promoções exclusivas online ou condições específicas de mercado. 



4 - Sobre a sacolinha para presente.


No nosso site, temos o prazer de oferecer a opção de entrega com sacolinha para presente, independente se as peças estão em promoção ou não. Esta cortesia visa proporcionar uma experiência completa de presente, garantindo que cada joia chegue ao destinatário de maneira especial. No entanto, é importante destacar que esta opção não está disponível nas nossas lojas físicas para produtos em promoção. Valorizamos a sua experiência de compra e nos empenhamos em oferecer serviços diferenciados para cada canal de vendas, garantindo assim sua satisfação em todas as suas compras conosco.



Agradecemos a sua compreensão e incentivamos que explore tanto nossa loja online quanto nossas lojas físicas para encontrar a melhor opção que atenda às suas necessidades.



NOSSO EMAIL: contato@pratarara.com.br

SAC: 0800 105 0108