Nossa História
Qual é o segredo da Prata Rara?
Muitos acreditam que existe uma grande receita mágica para tornar a Prata Rara tão especial. Mas, antes de revelar o nosso segredo, preciso dizer: somos apaixonados por joias — e acreditamos que cada uma delas carrega uma linda história para pertencer a alguém.
Na Prata Rara, somos mais que uma equipe: somos uma família. Literalmente. Meu pai está na fábrica, minha mãe na assistência técnica e nos consertos, minha irmã cuida do financeiro, e minha filha e sobrinhos correm pelo balcão — porque desejamos vê-los aqui no futuro, cuidando do que construímos com tanto carinho.
E por sermos família, colocamos amor em cada detalhe. Esse é o nosso maior segredo, a verdadeira receita do nosso sucesso: trabalhar diariamente, com dedicação e cuidado, até que cada joia esteja pronta para sair da nossa história e se tornar parte da sua.
Quando há amor em servir e paixão em fazer bem feito, ensinar a equipe se torna natural — afinal, lideramos pelo exemplo.
É uma alegria imensa participar da sua história. É maravilhoso saber que uma joia desenhada em nossa fábrica, em Curitiba, passará agora a brilhar em uma nova vida, carregando sentimentos e memórias.
Você é sempre muito bem-vindo à nossa loja e, sobretudo, à nossa família.
Obrigado por escolher a Prata Rara!
Com carinho,
Hellen Postai
DNA da Prata Rara
1. Exclusividade e Qualidade
• Todas as nossas peças são de produção própria, garantindo mercadoria exclusiva.
• Fornecemos garantia permanente para polimento e limpeza, salvo exceções descritas na garantia.
2. Atendimento e Respeito
• Tratamos todos os clientes de forma igualitária e respeitosa.
• Nossa equipe segue princípios de ética, respeito e comprometimento, garantindo o cumprimento das regras de compliance.
3. Conduta e Valores Corporativos
• Atuação ética em todas as áreas: diretoria, funcionários, administradores e contratados.
• Selecionamos profissionais alinhados aos nossos princípios, otimistas e comprometidos.
• Somos uma empresa que preza pela dignidade, humildade e honestidade em todas as suas ações.
4. Inovação e Desenvolvimento
• Investimos continuamente em novas ideias e tendências nas áreas de marketing, coleções, layouts, criações e novas divisões.
5. Compromisso com o Futuro
• Superamos desafios e adversidades com resiliência e determinação.
• Nos destacamos pelo entusiasmo, alegria e generosidade em tudo o que fazemos.
6. Ética e Transparência
• Agimos com integridade e responsabilidade em todas as nossas decisões.
• Valorizamos a transparência em nossos processos e relações comerciais.
7. Responsabilidade Social
• Contribuímos para a comunidade por meio de ações sustentáveis e sociais.
• Buscamos práticas que minimizem impactos ambientais e incentivem o consumo consciente.
8. Valorização da Equipe
• Criamos um ambiente de trabalho colaborativo e motivador.
• Incentivamos o crescimento profissional e pessoal de nossos colaboradores.
9. Excelência no Atendimento
• Buscamos oferecer a melhor experiência para nossos clientes em todos os pontos de contato.
• Trabalhamos para garantir satisfação e confiança em nossos produtos e serviços.
10. Evolução Contínua
• Mantemos a mente aberta para aprender, crescer e inovar.
• Estamos sempre preparados para enfrentar mudanças e desafios com flexibilidade e determinação.